Aeronáutica e Ecolab – uma parceria de sucesso

Nesta edição, “Palavra do Cliente”, traz declarações do Major Nelson Roja, um dos responsáveis pela aquisição de materiais através do departamento de Subsistência da Subdiretoria de Abastecimento da Aeronáutica (SDAB – SP).

A história do Major começa há 10 anos, quando, na época Tenente e locado na Base Aérea de São Paulo – BASP, acreditou que o serviço de alimentação da Força poderia ser melhorado até atingir os mais altos padrões de qualidade do mercado.

Suas idéias inovadoras começaram a sair do papel há aproximadamente 5 anos, juntamente com o apoio de seus superiores Cel. Fonseca e Brig.Paulo Silveira, através do Programa de Modernização dos Ranchos que se sustenta em três pilares:

• Qualidade
• Segurança dos alimentos
• Eficácia

Para que isto ocorresse, muito já se investiu na melhoria da estrutura física dos ranchos (mais apropriada para o fluxo dos alimentos), na compra de equipamentos como fornos combinados, máquinas de lavar louças, resfriadores de alimentos, sendo todos eles itens de última geração.

Este investimento, aliado à contratação gradativa de Tenentes Nutricionistas e a um serviço de controle microbiológico fazem com que a Tropa seja atendida da melhor forma possível e com significativa redução de custos.

Dos 54 Ranchos, 14 já passaram pelo processo de modernização e 10 seguem em reforma para atender ao novo padrão estabelecido.

Outro projeto inovador capitaneado pela SDAB é o chamado M.A.P.R.E. – Módulo de Alimentação em Ponto Remoto (veja fotos) amplamente divulgado em feiras em toda a América do Sul com grande sucesso e utilizado em campanhas como a do resgate das vítimas do acidente aéreo ocorrido na Serra do Cachimbo em 2007 efetuado pelas Forças Armadas.

“Nós nos preparamos em tempos de paz, para podermos servir bem em épocas de guerra” é o que comenta o Major, orgulhoso de seus projetos.

“Onde somos atendidos pela Ecolab, temos a certeza de contar com excelentes produtos e treinamentos aos usuários, de forma padronizada, em todo território nacional, preservando assim nossos equipamentos e mantendo os conceitos de higienização alinhados com as exigências de nossos projetos”, afirma o Major Roja.

Ainda segundo o Major ”Um exemplo de serviço de qualidade prestado pela Ecolab são os relatórios eletrônicos Ecoview que ajudam a monitorar as atividades ‘on line’, trazendo mais agilidade na resolução de ocorrências nas unidades. Os produtos e serviços oferecidos pela Ecolab estão totalmente alinhados com as necessidades de cada um de nossos projetos”.

Confira as fotos:

Major Nelson Roja – SDAB	Coronel Alberto Maia da Fonseca – SDAB
	Brigadeiro Paulo Silveira – SDAB
Instalações da cozinha do Parque de Materiais da Aeronáutica - SP
	Rancho do Parque de Materiais da Aeronáutica – SP Comandado pelo Cap. Figueira
Imagens de um MAPRE - Módulo de Alimentação em Ponto Remoto

E-mail enviado no último dia 26 de janeiro pelo pessoal do BOB’S Criciúma Shopping, que fica em Criciúma-SC.

“Bom dia,
Nós, do Bobs Criciúma Shopping viemos por meio deste manifestar os nossos elogios a toda equipe da Ecolab, desde a parte do suporte, do 0800, até a parte dos técnicos que fazem as visitas nas lojas! Estão sempre dispostos a ajudar e sempre dando total atenção a nós, clientes”.

Atuando no Brasil desde 1952, hoje o Bob’s possui 586 pontos de venda em 23 estados, sendo 526 franquias e 60 próprias.